w25 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của w25, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo khi đăng ký tài khoản. Thứ hai, bạn phải cư trú hoặc đang ở tại một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm. Thứ ba, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật đầy đủ khi được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính. Thứ tư, mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng w25; việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Thứ năm, bạn xác nhận rằng mình không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự ủy quyền hợp lệ theo quy định của pháp luật.

Người dùng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ của w25 một cách trung thực, hợp pháp và tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này. Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược, hoặc thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính. Người dùng không được phép sử dụng tài khoản tại w25 cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thật và thuộc về chính bạn; việc mạo danh hoặc sử dụng thông tin của người khác là hành vi bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật. Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc trải nghiệm của người dùng khác trên nền tảng. Trong trường hợp vi phạm, w25 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng w25 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã đăng ký tại w25; w25 không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba. Hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong mục hướng dẫn thanh toán trên website, có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. Mọi giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng có thể bị tạm giữ để điều tra mà không cần thông báo trước cho người dùng. w25 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình giao dịch.

w25 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, không thể xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc có dấu hiệu tham gia hoạt động gian lận và rửa tiền. Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của w25 qua email hoặc live chat. Khi tài khoản bị tạm khóa do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, w25 có quyền tịch thu toàn bộ số dư khuyến mãi và giữ lại số dư thực nếu phát hiện có liên quan đến hành vi gian lận. Người dùng muốn tự loại mình khỏi nền tảng vì lý do chơi có trách nhiệm có thể sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) – vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, mọi dữ liệu giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định về bảo lưu hồ sơ tài chính.

Nền tảng w25 có thể chứa các tham chiếu hoặc liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác công nghệ. Việc bao gồm các liên kết này không có nghĩa là w25 xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các bên thứ ba đó. Người dùng truy cập dịch vụ của bên thứ ba hoàn toàn theo ý chí và rủi ro của riêng mình, và nên đọc kỹ điều khoản sử dụng cũng như chính sách bảo mật của từng bên trước khi tương tác. w25 không kiểm soát và không có khả năng giám sát liên tục nội dung hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba được liên kết. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bên thứ ba, w25 không có nghĩa vụ tham gia giải quyết nhưng có thể hỗ trợ cung cấp thông tin liên quan theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động dịch vụ trực tuyến tại Việt Nam.Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của w25 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Trong trường hợp thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được đệ trình trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở khiếu nại; sau thời hạn này, quyền khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục tranh chấp liên quan đến w25 là tiếng Việt. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.